Amazon ha tomado la decisión de desactivar remotamente sus robots Astro for Business, que se vendieron a empresas por $2,350 desde noviembre de 2023. Estos robots estaban diseñados principalmente para tareas de vigilancia y detección de actividades sospechosas. Sin embargo, Amazon anunció que los robots dejarán de funcionar en septiembre de 2024, alegando un cambio de enfoque hacia productos robóticos de consumo para el hogar. Según Lindo St. Angel, vicepresidente de ingeniería de hardware en Amazon, los clientes afectados recibirán reembolsos completos y un crédito de $300 para reemplazos, además de ser invitados a unirse al programa Astro Day 1 Editions, orientado al uso doméstico.
La decisión de Amazon refleja las dificultades que enfrentan las tecnologías avanzadas como los robots en entornos empresariales, donde la integración y el retorno de inversión pueden ser complejos. Aunque estos robots tenían el potencial de revolucionar la seguridad y la vigilancia en empresas, los desafíos operativos y de adaptación llevaron a Amazon a reorientar sus esfuerzos hacia el mercado de consumo, donde han identificado mayores oportunidades de crecimiento y adopción.
Astro, presentado inicialmente como un robot versátil capaz de navegar y mapear espacios, seguir a personas y responder comandos de voz, será redirigido para satisfacer las necesidades del hogar. Los consumidores podrán beneficiarse de las capacidades de Astro para la vigilancia del hogar, asistencia en tareas diarias y entretenimiento, destacando el compromiso de Amazon por innovar en el ámbito de la robótica doméstica.
La reestructuración del programa de Astro subraya la evolución constante en la estrategia de Amazon para consolidar su posición en el mercado de robótica de consumo, a la vez que responde a las demandas y expectativas de los usuarios finales, buscando siempre mejorar la experiencia del cliente con productos tecnológicamente avanzados y accesibles.
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